En un esfuerzo por modernizar su proceso de contratación, a menudo considerado lento, el gobierno federal de Estados Unidos se prepara para integrar la inteligencia artificial en las entrevistas de algunos solicitantes de empleo. La implementación, que comenzará en los próximos días de septiembre de 2026, se centrará inicialmente en la "Tech Force", un programa diseñado para atraer a expertos tecnológicos del sector privado a puestos gubernamentales de dos años.
La plataforma CodeSignal será la herramienta utilizada para este piloto, donde agentes de IA llevarán a cabo entrevistas estructuradas con preguntas estandarizadas. Estos agentes no solo conducirán la conversación, sino que también grabarán y resumirán el audio, permitiendo a los gerentes de contratación revisar y evaluar posteriormente el desempeño de los candidatos. Aunque la Oficina de Gestión de Personal (OPM) ha impulsado a las agencias a adoptar la IA en este proceso, ha enfatizado la necesidad de una "supervisión humana", especialmente en decisiones cruciales de personal.
El gobierno federal, con aproximadamente 1,9 millones de trabajadores, ha estado tradicionalmente por detrás del sector privado en la adopción de herramientas de entrevista de IA para la primera capa de selección en puestos de alto volumen. Sin embargo, la guía emitida la semana pasada por la OPM, que ya introdujo una herramienta de IA para preparar descripciones de puestos a principios de este año, marca un cambio significativo. El director de la OPM, Scott Kupor, ha sido un defensor de acelerar los procesos de contratación y de reclutar a profesionales jóvenes para contrarrestar el envejecimiento de la fuerza laboral federal.
La adopción de la IA en la oficina de personal no se limita solo a las entrevistas. El personal administrativo ya tiene acceso a programas de IA como Copilot de Microsoft, Claude de Anthropic, ChatGPT de OpenAI y Gemini de Google en sus ordenadores gubernamentales, utilizándolos para tareas administrativas pesadas. Esta integración más profunda de la IA en las operaciones de RRHH sugiere una tendencia hacia una mayor eficiencia y automatización en el sector público.
Las implicaciones de esta medida son dobles: por un lado, promete agilizar un proceso de contratación históricamente lento, haciendo el gobierno más competitivo para el talento tecnológico. Por otro lado, plantea desafíos en torno a la equidad, el sesgo algorítmico y la privacidad de los solicitantes, lo que requerirá una cuidadosa implementación y una supervisión continua para garantizar un uso ético y justo de la tecnología. La prueba en la "Tech Force" será un indicador clave del futuro de la IA en el empleo público.